陕西西安一名拥有千万粉丝的吃播主播“小贝饿了”，在直播带货中将“静腌牛排”19次说成“原切牛排”，引发关注。近日，该账号关联公司品飒传媒（西安）有限公司因此事涉及的虚假宣传，被当地市场监管部门依法处以罚款46万元。

行政处罚决定书

【资料图】

少说两个字，“口误”？

此前，因为被网友质疑带货产品有虚假宣传、质量等问题，在短视频平台上拥有近2000万粉丝的“小贝饿了”，深陷舆论旋涡。

2022年11月，针对网上质疑，“小贝饿了”发布声明，表示自己带货产品经过严格筛选，没有质量问题，其在直播中将“原切静腌牛排”说成“原切牛排”也是口误，对此，“目前国家有关部门已经介入，我们也正积极地配合调查。”

直到近日，品飒西安公司被西安市市场监督管理局罚款46万元。

说错俩字，把“静腌”说成了“原切”，被罚46万元。这俩字，真比“一字千金”还值钱。“静腌牛排”是经过腌制的，含有调料和更多水分，所以往往比原汁原味的“原切牛排”要便宜。这就好比把“二等品”说成“一等品”，把便宜货当贵的卖，不是虚假宣传又是什么？至于“口误”一说，一两次“口误”可以理解，19次还能说是“口误”吗？

有博主发声质疑

2018年7月开始，陕西美食博主“小贝饿了”在某短视频平台上发布内容，主要作品为美食探店类。因为其饭量大、比较有亲和力的陕西方言等原因，很快吸引了大量粉丝关注。

除了推荐店铺，“小贝饿了”也逐渐开始通过直播或者视频方式带货。数据显示，有360多万粉丝从“小贝饿了”这里购买过产品，而她的带货口碑得分“4.97”，属于比较高的等级，“口碑排名打败98.44%”的同行。

但这样一个口碑相对较好的带货大V，曾被另外一个名为“盛唐雷音”的博主不断质疑。

这位“盛唐雷音”博主的IP属地和“小贝饿了”一样都在陕西，其拍摄视频时全程都戴着头套，声音也做了变声处理。从2022年10月末开始，其不断质疑“陕西老乔”“丸子汆了”等多个在陕西较有影响力的美食博主带货产品中，存在添加剂超标、食品不符合标准等情况。随后，“陕西老乔”“丸子汆了”等纷纷在平台说明情况并表示道歉，“丸子汆了”甚至表示将不再带货。

在“盛唐雷音”质疑的美食博主中，粉丝数最多的是“小贝饿了”。“盛唐雷音”发视频称“小贝饿了”带货商品中的“雨子坊”和“时小福”藕粉存在质量问题，特别是生产“时小福”藕粉的企业曾被当地两次处罚。

此外，2020年至2021年，@中国食品报《探食》栏目官方账号曾发布多个短视频，详细评测了“小贝饿了”直播间带货的无骨鸡爪、午餐肉等几款食品，发现缺斤少两，食品的特性跟主播在直播间的介绍并不一致等问题。

虚假宣传终会自食恶果

当下，直播带货正火，此次执法部门的“打假”，可以说正当其时。

“互联网+”带来若干新的经济形态，直播带货是其中之一。直播带货过程中，主播会对商品或服务的性能、特点等进行推介，从而达到销售的目的。由此，“货”的好坏全凭主播一张嘴，夸大宣传、虚假宣传等乱象，开始出现在直播带货中。

新的经济形态，是促进社会经济发展的因素之一。我们倡导包括“互联网+”在内的创新，但绝不允许任何扰乱经济秩序、侵害消费者合法权益的“新形式”的存在。正所谓“互联网不是法外之地”。

我国多部法律法规都对“虚假宣传”作出了明确规定。

《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

《网络直播营销管理办法》明确，直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动，不得发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户。

说错俩字被罚46万元的案例，至少有以下几点现实意义：

一是诚实守信来不得半点虚假。童叟无欺，是商业的应有之义。夸大、虚假、欺骗，只能得逞一时，不可能在所有时间欺骗所有人。况且，现在信息发达、法律完备，做了坏事想跑？哪儿那么容易。

二是直播带货行业的规范发展任重道远。跟做任何事一样，规范，才能长久；乱哄哄一团糟，永远走不远，也做不大。直播营销人员的“信口开河”，表面看是个人的事，其实还关乎社会公德、法律规范和行业发展。自砸饭碗，怎么想都不是聪明人干的事。

三是越是被大家认可越要自爱。坐拥千万粉丝，是受众的厚爱和认可。那千万粉丝，是支持者、啦啦队，而不是待割的“韭菜”。越是“大牌”，就越要传递正确价值观，越要坚持诚信经营，切不可自恃“独大”，放任自己的言行，最终伤人害己。

私德有亏，不做；公德不许，不为；法律不准，远离。如此，无咎。

（中国市场监管报微信公众号、极目新闻、江南晚报）

综合编辑：曹梦佳

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